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Der Partner fürs Neue 23Design

Kreativität. Exzellenz. 23Design.

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Trusted by growing teams and modern businesses

Our helpdesk platform centralizes tickets, automates workflows, and gives teams full visibility into every customer conversation.

Core features

Unlock the Full Potential of Your Support Team

From ticket tracking to automation and analytics, everything you need to deliver exceptional customer service.

Kostenloses Erstgespräch

30 Min. per Video-Call — Ziele, Zielgruppe & Wettbewerb analysieren. Briefing-Fragebogen vorab zugeschickt.

Angebot & Projektstart

Transparentes Festpreisangebot innerhalb von 24 h. Nach Freigabe startet die Produktion sofort.

Design, Feedback & Go-Live

Layout, Inhalte & Speisekarte werden aufgebaut. Eine Korrekturschleife ist inklusive. Live in 7–10 Tagen.

Laufende Betreuung

Wartung, Sicherheits-Updates & saisonale Menü-Änderungen — auf Wunsch monatlich buchbar.

Our Services

Intelligent support systems that move you forward

Our helpdesk services combine smart automation, real-time tracking, and secure workflows to help your team resolve customer issues efficiently.

Überzeugendes Design

Ein durchdachtes Design, das nachhaltig im Gedächtnis bleibt, die Identität und Werte Ihrer Marke authentisch widerspiegelt und zugleich ein intuitives sowie überzeugendes Nutzererlebnis schafft.

Zielgruppenorientiert

Der Schlüssel zu erfolgreicher Kommunikation liegt darin, die Herausforderungen und Wünsche der Zielgruppe präzise zu verstehen und gezielt darauf einzugehen.

Mentalität

Die Website wird gezielt darauf ausgelegt, Besucher intuitiv zu leiten und sie schrittweise zur gewünschten Aktion zu bewegen.

Moderne UX/UI

Eine durchdachte Informationsarchitektur und die gezielte Anwendung psychologischer Prinzipien sorgen für eine überzeugende Nutzerführung und maximale Wirksamkeit der Inhalte.

Vertrauensaufbau

Design, Inhalte und Nutzererlebnis vermitteln Professionalität, während soziale Bewährtheit in Form von Bewertungen, Referenzen und Zertifikaten Ihre Glaubwürdigkeit zusätzlich untermauert.

AI-Powered Ticket Assistance

Datenschutz ist ein wesentlicher Bestandteil einer professionellen Webpräsenz. Die DSGVO-konforme Umsetzung schafft Vertrauen, gewährleistet Rechtssicherheit und stärkt Ihre digitale Glaubwürdigkeit

Was wir bieten können

Service

Wir entwickeln deine WordPress-Website individuell nach deinen Anforderungen und Zielen. Von der Konzeption und dem Design bis zur technischen Umsetzung entsteht eine moderne, leistungsstarke und benutzerfreundliche Website, die zu deinem Unternehmen passt.

Viele Websites wachsen über Jahre hinweg und stoßen irgendwann an ihre Grenzen. Ein WordPress-Relaunch bietet die Möglichkeit, Design, Inhalte und technische Grundlagen neu auszurichten.

Du möchtest dein WordPress-Projekt in neue Hände geben? Wir übernehmen bestehende Websites und Projekte strukturiert und transparent. Dabei analysieren wir den aktuellen Stand, beheben bestehende Probleme und schaffen die Grundlage für eine langfristig erfolgreiche Weiterentwicklung.

Regelmäßige Wartung ist entscheidend für Sicherheit, Stabilität und Performance. Wir kümmern uns um Updates für WordPress, Themes und Plugins, überwachen die Funktionalität deiner Website und reagieren frühzeitig auf mögliche Probleme.

Nicht jede Anforderung lässt sich mit Standardlösungen abbilden. Deshalb entwickeln wir individuelle WordPress-Erweiterungen und maßgeschneiderte Plugins, die exakt auf deine Prozesse und Anforderungen zugeschnitten sind.

Du wechselst von einem anderen System zu WordPress? Wir übernehmen die Migration deiner Inhalte zuverlässig und strukturiert. Texte, Bilder und Medien werden sauber übertragen und für die neue Website optimiert.

Why Choose Our Helpdesk

Easily Manage Your Customer Support

Gain full visibility into tickets, automate repetitive tasks, and empower your team to resolve issues faster — all from one centralized platform.

Customer Feedback

Loved by Growing Support Teams

Real stories from companies that reduced response times, automated workflows, and scaled their customer support with Nexsas.

1259 +

Support Teams Trust Us

Our response time dropped by 40% within weeks. The automation features completely transformed how we manage customer tickets.

Sofia Patel

Customer Support Lead

The smart routing system alone saved our team hours every week. Managing support has never been this efficient.

Liam Thompson

Head of Customer Success

Exactly what our support team needed — simple workflows, powerful automation, and real-time insights.

Ethan Garcia

Operations Manager

85 %

Faster Ticket Resolution

257 +

Active Support Specialists Using Our Platform

Customer Feedback